Tira dúvidas antes de começar
As perguntas mais comuns que recebemos de donos de negócios com hora marcada. Não achou aqui? Veja a central de ajuda.
Quanto custa o Horatta?
Tem plano Free pra sempre (com limites) e planos pagos a partir de uma mensalidade fixa por estabelecimento, sem taxa por agendamento. Os preços vigentes ficam em /#planos.
Tem teste grátis?
Sim. Você cria a conta e ganha 14 dias com todas as features do plano escolhido liberadas, sem cadastrar cartão. Quando o teste acaba, você decide se assina ou cai no plano Free.
Como o WhatsApp se conecta?
Escaneando um QR code uma vez, igual WhatsApp Web. Não precisa de WhatsApp Business API, não precisa trocar de número e não tem aprovação de mensagens. Você usa o número que já tem.
Meus clientes precisam baixar algum app?
Não. Eles agendam pelo link público da sua agenda direto no navegador do celular — sem cadastro, sem senha. Confirmações e lembretes chegam pelo seu WhatsApp.
Funciona pro meu ramo?
Hoje atendemos salão, barbearia, pet shop, lava-jato, maquiagem, tatuagem, clínica humana, clínica veterinária, odontologia e estética/depilação a laser. O núcleo de agenda + WhatsApp + caixa funciona pra qualquer negócio com hora marcada — escolha o ramo mais próximo no cadastro.
Posso ter mais de uma loja na mesma conta?
Sim, planos pagos suportam múltiplos estabelecimentos com troca rápida no painel. Cada loja tem agenda, equipe, caixa e link público próprios.
Como vocês cuidam da segurança e da LGPD?
Dados ficam em servidor no Brasil, com backup diário e criptografia em trânsito (HTTPS). Você é o controlador dos dados dos seus clientes; nós somos operadores. Detalhes na Política de Privacidade.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Sem multa, sem fidelidade. Cancelando, sua conta segue ativa até o fim do ciclo já pago. Depois, ela cai automaticamente pro plano Free — você não perde nada.
Como migro de outro sistema?
Você pode importar uma planilha (CSV) com seus clientes e até 2000 agendamentos históricos numa tela só. Pra serviços, equipe e fluxo do WhatsApp, o cadastro inicial leva uns 15 minutos com nossa ajuda.
Funciona offline?
Não — é uma plataforma na nuvem. Mas funciona em qualquer celular, tablet ou computador com internet. Não tem instalação de programa, não roda só num PC específico.