Alertas WhatsApp pro dono

Avisos automáticos pelo seu WhatsApp quando algo importante acontece — sem precisar abrir o painel. V1 cobre quatro gatilhos pré-definidos, todos em opt-in (desligados por padrão).

Onde configurar

Em Configurações > Alertas WhatsApp pro dono. Ligue o switch geral pra começar a enviar; depois marque os gatilhos que você quer e ajuste o limite (quando faz sentido).

Por padrão, os alertas vão pro telefone cadastrado em Conta. Se quiser avisar um número diferente (WhatsApp pessoal vs comercial), preencha o campo Telefone alternativo em formato 5511999999999.

Gatilhos disponíveis

Cancelamento acima de X

Avisa quando um agendamento cai (Cancelado ou Não compareceu) e o valor era maior ou igual ao limite. O alerta inclui cliente, horário planejado, valor e motivo (se registrado). Útil pra detectar perda relevante de receita sem precisar abrir cada cancelamento.

Estoque baixo

Avisa quando um produto cruza o estoque mínimo durante a baixa automática (atendimento marcado como concluído). Dispara só no cruzamento — se o produto já estava abaixo do mínimo, não dispara de novo. Sem necessidade de threshold próprio (usa o mínimo cadastrado em cada produto).

Cliente VIP marcou

Avisa toda vez que um cliente marcado como VIP (top X% de LTV em 12 meses) cria um agendamento, seja pelo painel ou pelo link público. Útil pra dar tratamento diferenciado antes do cliente chegar.

Caixa fechou abaixo de Y

Avisa quando o valor contado no fechamento do caixa é menor que o limite configurado. Threshold em reais — coloque 0 ou deixe em branco pra não disparar nunca (o sistema exige limite explícito pra evitar alarme em caixa zero por desconfiguração).

Como o envio funciona

Os alertas são enfileirados no mesmo canal das mensagens normais do bot — só dispara se sua instância do WhatsApp está conectada. Se cair, os alertas são best-effort: ignorados silenciosamente, sem quebrar a operação principal (cancelamento de agendamento, fechamento de caixa etc.). Os gatilhos têm jobId de dedup pra não enviar 2x o mesmo alerta caso a action seja repetida.

Custom triggers

V1 não permite criar gatilhos próprios (só os 4 acima). Se sentir falta de algum gatilho específico, abra um pedido — a base já está pronta pra receber novos kinds.