Vouchers presente

Vouchers presente (pacote transferível)

Vende um pacote pra alguém presentear outra pessoa. O sistema gera um link público; o beneficiário abre, informa nome e telefone, e o pacote vira automaticamente um CustomerPackage na ficha dele. Ideal pra datas comemorativas — dia das mães, aniversariante, Natal — em estética, spa, tatuagem, depilação.

Pré-requisito

Você precisa ter ao menos um pacote ativo cadastrado em Pacotes. O voucher é uma cópia (snapshot) desse pacote no momento da venda — se você editar ou desativar o pacote depois, vouchers já emitidos preservam as condições originais.

Emitir voucher

Em Vouchers presente (sidebar), o formulário lateral cria o voucher. Preencha:

Pacote — só pacotes ativos aparecem.
Nome do comprador — quem está pagando o presente. Aparece no painel + na mensagem que o beneficiário vê no link público.
Telefone do comprador (opcional) — útil pra contato em caso de problema com o pagamento.
Nome do beneficiário (opcional) — quem vai receber o presente. Pode deixar em branco se o comprador não te informar; o beneficiário ajusta o próprio cadastro no resgate.
Mensagem do comprador (opcional) — texto livre (até 500 chars) que aparece no link público. Ex.: "Feliz dia das mães! Aproveite ❤".
Validade — em dias, a partir da emissão. Default 365. Mín 7 dias, máx 3 anos.

Após emitir, copie o link público e envie via WhatsApp ou e-mail pro comprador. O código curto (formato GIFT-XXXXXX) também é mostrado pra facilitar comunicação por voz.

Pagamento

V1 sem integração com gateway: você cobra do comprador por fora (PIX, cartão, dinheiro) e só compartilha o link após receber o pagamento. Não há "pagar voucher" pelo link público — quando o beneficiário abre, ele já está habilitado a resgatar.

Se o pagamento não veio, basta cancelar o voucher (botão Cancelar na linha) — o link para de funcionar imediatamente.

Resgate

Quando o beneficiário abre o link, vê:

Nome do comprador + mensagem (se houver).
Pacote presenteado: nome, sessões, valor, validade.
Formulário pedindo nome completo e telefone (com DDD). Após confirmar, o sistema busca o cadastro pelo telefone — se não existe, cria; se existe, vincula o pacote ao cliente atual.

Em sucesso, mostra a confirmação e link direto pro booking público do estabelecimento. O pacote já aparece na ficha dele e pode ser debitado normalmente nos próximos atendimentos.

Status do voucher

Aguardando resgate — emitido, link ativo. Você pode cancelar.
Resgatado — beneficiário consumiu, virou pacote na ficha. A linha mostra o nome do beneficiário (com link pra ficha dele) e a data do resgate.
Expirado — passou da validade sem resgate. Link para de funcionar.
Cancelado — você cancelou (problema com pagamento, comprador desistiu, etc.). Link para de funcionar.

Casos comuns

O comprador errou o número do beneficiário — o pacote vai pro telefone usado no resgate, não pro nome digitado na criação. Se o destinatário errado resgatou, fale com ambos pra corrigir manualmente (transferir pacote / criar outro).
Beneficiário já é cliente — sistema reconhece pelo telefone normalizado e adiciona o pacote à ficha existente, não duplica cadastro.
Pacote foi removido do catálogo após emitir — voucher não pode ser resgatado (mensagem específica). Recriar o pacote ou emitir outro voucher equivalente.